Subtila arta de a pune intrebari in loc de a face afirmatii!
ÃŽntr-o companie sanatoasa comunicarea este esentiala.
Dar de mult prea multe ori, atunci când interactionam cu oamenii, în special cu cei care ne raporteaza, le spunem pur si simplu ceea ce credem ca ei trebuie sa stie
